En effet il est impensable de devoir ressaisir et recréer toutes les fiches Prospect/clients , les produits mais également les factures.

Nous avons développé des programmes permettant cette reprise de données afin de garantir un démarrage sur OPENERP dans les conditions optimales. Ces programmes sont développés sous forme de jobs Talend ce qui permet une efficacité et une ouverture maximum.

VtigerCRM ne permet pas d’export de données aisé, ce qui a nécessité la création de requêtes sur la base de données.

OPENERP permet un chargement de fichier csv, par contre il y a de nombreux paramétrage et autres tables de correspondance à mettre en œuvre afin de créer ces fichiers csv proprement.

Pour cela nous vous accompagnons et réalisons la reprise des données intégralement.

Actuellement en France, 80% des achats effectués sur les site e-commerces le sont avec la carte bleu. Depuis 2007, le taux de fraude a la carte bancaire a augmenté de + de 17.5% en trois ans. Cela coute, en 2010 près de 370 millions d’euros.

Si la fraude auprès des commerces de proximité a été divisée par deux depuis 2007, pour devenir marginale (0,012 % des achats), en revanche, sur Internet, elle est 23 fois plus élevée sur les achats faits auprès de sites français (0,276 % des montants) et 113 fois plus importante auprès de sites étrangers (1,36 % des montants).

Les paiements par Internet ne représentent que 5 % du total des paiements effectués en France. « Il y a eu plus de 1 million de fraudes par cartes sur Internet en 2010, soit deux fraudes par minute en France ! » , souligne l’UFC-Que Choisir.

Les dispositifs de sécurité développés en France à partir de 2008, comme le 3D Secure, permettent de s’assurer, lors du paiement sur Internet, que c’est bien le possesseur de la carte qui effectue le paiement, en utilisant un mécanisme d’authentification.

Mais, là encore, ils sont peu utilisés en France et surtout peu harmonisés : chez la BNP, la Société générale ou le Crédit Agricole, l’acheteur doit entrer un code à usage unique obtenu par SMS ; chez d’autres, comme Groupama Banque, il est obtenu par serveur vocal ; chez Crédit Mutuel ou CIC, il provient d’une grille en papier obtenue préalablement.

Alain Bazot, président de l’UFC-Que Choisir appelle à « une harmonisation des dispositifs de code à usage unique et une plus grande sensibilisation des consommateurs ». Il y a urgence, avec le développement des achats au travers du téléphone mobile.

Mettons nous à la place d’un administrateur d’une solution de e-commerce, ou tout simplement d’un e-commerçant.

Commençons par expliquer ces deux notions, si vous ne les connaissez pas :

• SEO (Search Engine Optimization) : Tout le travail d’optimisation pour apparaître en bonne place sur les moteurs de recherche sur certains mots clés
• SMO (Social Media Optimization) : Tout le travail de promotion à travers les réseaux sociaux pour générer du trafic

Peut on décider d’en privilégier un au détriment de l’autre ?

Pour comprendre, il est important  de savoir ce qui est le plus efficace entre les deux et à quel point l’un peut être efficace sans l’autre.

La réponse est évidement qu’il n’y a pas à choisir entre les deux, et que l’on doit intervenir sur les deux aspects. Maintenant si vous n’avez pas forcément beaucoup de temps de disponible lequel travailler en premier ?

Il n’y a pas encore de tests très aboutis sur l’apport du SMO au SEO, mais il y a fort à parier que les ingénieurs de Google ont à coeur d’inclure cette popularité dans l’indice d’importance d’une page. Gageons donc que si ce n’est pas le cas actuellement, ça le sera très bientôt.

Actuellement il n’est pas imaginable de ne pas profiter de l’importance croissante des réseaux sociaux, et de profitez d’une tribune gratuite. Après, il vous appartient de déterminer les limites car cela peut très vite devenir prenant et chronophage / contre-productif.

Le SMO est une préoccupation mineure mais a un impact non négligeable

Quelque soit votre taille, consacrez un peu de temps aux réseaux sociaux : pour relayer vos offres, vos évolutions, et garder le contact avec vos clients/prospects/fans. Plus vous avez de fans, plus vous devez vous engager à leur fournir des informations / promotions exclusives, c’est un cercle vertueux pour arriver à les fidéliser en tant que tels.

Choisissez vos mots afin de générer le buzz et donner l’envie de partager l’information, d’être « fier » de vous suivre et d’avoir la primeur de certaines informations.

Ce que vous y gagnerez : de la fidélité, de nouveaux contacts, de la recommandation, rien de négligeable. Et du lien pour le SEO, allez.

Le SEO est une préoccupation majeure à avoir

Nous vous rappelons qu’il faut constamment se préoccuper :

- des liens vers votre site (social média compris)

- de la structure des pages : 1 page = 1 thème précis = 1 mot clé (composé d’1 ou plusieurs mots)

- de la structure de votre site : 1 page importante = plusieurs liens de pages de niveau inférieur logiquement et des liens vers chacune de ces pages de niveau inférieur logiquement

- des pages à référencer / à ne pas référencer (moins vous avez de pages, plus elles ont d’importance relativement au potentiel que vous avez). Utilisez les balises noindex/nofollow pour cela

Concentrez-vous et faites du bon boulot sur ces 4 points et la persévérance finira par payer.

Que vous utilisiez prestashop, magento, wordpress ou drupal ce travail est indispensable.

Une nouvelle étude vient de paraître et confirme le bien fondé de ces étapes de validation.StrangeLoop vient de sortir une infographie plutôt intéressante sur l’impact des performances sur les sites Internet.

Parmi les chiffres mentionnés :

• 1 seconde de chargement en +  = – 7% de conversions, 11% de moins de pages vues, 16% de satisfaction consommateur en moins
• une page web ferait en moyenne 700 ko en 2012 et contiendrait 83 médias (du CSS aux animations flash en passant par les vidéos, et autres animations)
• 100 millisecondes de gagnées en temps de chargement pour Amazon représente +1% de CA
• les visiteurs ayant eu les 10% des pages les plus rapides sur le site d’AOL ont vu 50% de pages en plus que ceux ayant eu les 10% des pages les moins rapides à charger
• Yahoo a augmenté son trafic de 9% à chaque fois qu’elle a amélioré son temps de chargement de 400ms
• la Mozilla Foundation estime qu’en baissant de 2.2s le temps de chargement de ses pages, cela a généré +60M de téléchargements par an
• 57% des consommateurs abandonnent un site après un chargement de 3 secondes
• 80% de ceux-ci ne reviendront jamais
• Environ la moitié de ces derniers parleront de leur expérience négative à leur entourage
• Les utilisateurs ont l’impression que le temps de chargement est 15% supérieur à ce qu’il n’est réellement
• Par le cheminement du téléphone arabe, ces derniers exagèreront en parlant généralement de 35% de temps de chargement de + que ce qu’il n’est réellement

Des chiffres très intéressants, et riches d’enseignements donc, d’un sondage américain il faut le préciser.

La conception d’une solution e-commerce, doit donc prendre en compte les paramètres de navigation, d’esthétique du site mais également des performances (temps de réponse). L’administrateur d’une boutique de vente en ligne doit lui aussi faire attention de ne pas insérer des notices techniques ou des images trop volumineuses sous peine d’alourdir le temps de chargement et de ce fait de perdre du chiffre d’affaire.

L’infrastructure et l’hébergeur retenus, sont aussi important pour mettre toutes les chances de son coté lors de l’ouverture d’un site de e-commerce.

Avis de Monsieur BARRALON,gérant de barralon distribution.

Nous avons conçu le site comme un support de communication évolutif, que notre client est a même de faire évoluer. Nous avons choisi la solution WordPress que nous avons optimisé pour le référencement. Nous sommes intervenus sur les phases de :

• Conception de visuel du site
• Création carte de visite et plaquette commerciale
• Prise de photos
• Développement du site

http://www.barralon-logistique.fr

Au sein de cette définition, nous retrouvons plusieurs concepts importants que nous verrons lors de la formation.

La principale utilisation du JavaScript est à l’intérieur des pages web : on dit alors que le JavaScript est une extension du (x)HTML. Il permet de rendre les pages web interactives.

Voici quelques exemples (on pourrait en citer beaucoup d’autres) de ce que l’on peut en faire dans une page Web :

• ouvrir des pop-up (les petites fenêtres qui s’ouvrent de manière intempestive)
• faire défiler un texte
• insérer un menu dynamique (qui se développe au passage de la souris)
• proposer un diaporama (changement d’image toute les X secondes, boutons pour mettre en pause, aller à l’image précédente / suivante, etc.)
• faire en sorte que des images suivent le pointeur de la souris
• créer de petits jeux (comme le classique « Plus ou Moins« , cf. TP)
• insérer des balises du zCode (les balises qui apparaissent en cliquant sur le bouton)
• faire un aperçu du zCode en direct.

Il offre de nombreuses fonctionnalités, par contre il ne faut cependant pas « polluer » son site avec trop de scripts inutiles… Les pop-up ou les images qui suivent la souris partout peuvent agacer le visiteur, et « charger » un site, si bien qu’il est difficile d’accéder clairement aux informations qu’il propose…

L’utilisation du JavaScript ne se limite toutefois pas aux pages web : étant un langage pratique à mettre en œuvre (il suffit d’un navigateur et d’un éditeur de texte), il s’est répandu et se répand ailleurs.
Il est également possible de faire facilement de petites « applications » en DHTML !
Le DHTML (Dynamic HyperText Markup Language) désigne des pages dont le contenu (ou la mise en forme) est modifié sans avoir à recharger la page. (Ce terme n’a pas de définition officielle du W3C.)
C’est bien le cas des exemples cités ci-dessus : on modifie une image, on la déplace, on fait défiler du texte, …

La formation se décomposera suivant les thèmes suivants :

1 – Sommaire
2 – Description générale
3 – Programmation Orientée Objet (POO)
4 – Les premiers pas en JavaScript
5 – Création de script
6 – La syntaxe JavaScript
7 – Déclarer et utiliser des variables
8 – Les conditions
9 – Les boucles
10 – Les fonctions
11 – Exercice pratique
12 – Objets et tableaux
13 – Exercice pratique
14 – Manipuler la page HTML
15 – Les événements
16 – Les formulaires
17 – Les objets JS
18 – Le débogage
19 – Ajax
20 – JQuery
21 – Liens utils

Le CSS est un langage de style qui définit l’affichage des documents HTML. Par exemple, CSS porte sur les polices, les couleurs, les marges, les lignes, la hauteur, la largeur, les images et couleurs d’arrière-plan, les positionnements évolués et bien plus encore.

L’HTML peut être (mal)utilisé pour la présentation des sites Web, mais le CSS va offrir beaucoup plus d’options et se montre plus précis et sophistiqué. CSS est pris en charge par tous les navigateurs.

Les feuilles de style ont été mises au point afin de compenser les manques du langage HTML en ce qui concerne la mise en page et la présentation. En effet, le HTML offre un certain nombre de balises permettant de mettre en page et de définir le style d’un texte, toutefois chaque élément possède son propre style, indépendamment des éléments qui l’entourent. Grâce aux feuilles de style, lorsque la charte graphique d’un site composé de plusieurs centaines de pages web doit être changée, il suffit de modifier la définition des feuilles de style en un seul endroit pour changer l’apparence du site tout entier !

Openspir vous propose une formation complète sur le CSS au cours de laquelle nous verrons les grands points suivants :

1 – Sommaire

2 - Introduction au css

3 - La syntaxe du CSS et notion d’héritage

4 - La déclaration du css

5 - L’identification et le regroupement d’éléments (class et id)

6 - Les unités

7 - Les balises DIV et SPAN en CSS

8 - Les marges

9 - Les éléments flottants

10 - Le positionnement des éléments

11 - Une couche sur une couche avec z-index (les couches)

12 - Les propriétés CSS

13 - Divers (Outil de débuggage, Plus de polices)

Si vous avez une problématique précise, vous pouvez nous la soumettre et nous nous adapterons à celle-ci.

ETL (Extract Transform Load)

Un ETL est une solution informatique dite « middleware » permettant de synchroniser des données de façon massive d’un environnement à un autre, et ceci même si ces environnements sont hétérogènes (synchronisation de données d’une base Oracle vers une base Mysql par exemple ….).

Un ETL est composé de connecteurs permettant l’import ou l’export de données, de transformateurs permettant de manipuler les données (conversion de type, calculs, filtres, …) et du mapping (mise en correspondance).

Talend Open Studio (TOS)

Talend Open Studio est une solution ETL d’intégration de données très puissante. Elle permet de réaliser des processus (ou Job) de manipulation, de transformation et d’intégration de données de façon graphique.

Il est tout de même nécessaire d’avoir des bases de programmation notamment Java.

Une fois les Jobs créés, Talend permet de générer un éxécutable (shell ou .bat) qui permettra ensuite de déployer ces programmes sur divers systèmes.

La réalisation de Job Talend se fait de manière graphique par « glisser/déplacer » de composants existant dans le Studio. Talend Open Studio possède déjà une grande palette de composants:

• connecteurs à différents types de bases de données
• traitement de fichiers de type majeur (csv, xls, xml, txt, …)
• envoi de mail
• web service
• …..

L’ensemble des environnements qui utilisent la base de données Oracle nécessite une licence. Il existe 2 type de licence :

• Utilisateurs nommés : un nombre de personnes identifiés et unique
• Processeurs : il dépend du nombre de coeurs du serveur (licence la plus courante)

Il est un des concurrents d’autres SGBDR tels que MySQL(libre), Oracle ou Microsoft SQL Server (propriétaires).

PostgreSQL a hérité de la base de données Ingres. En 1985, son créateur a décidé de recommencer le développement de Ingres de zéro, et il nomma ce logiciel Postgre puis lors de l’arrivée du SQL il fut renommé PostgreSQL.

PostgreSQL permet de stocker des données comme la plupart des autres bases de données, mais il permet également aux utilisateurs de créer des types, des fonctions, …. (comme sous Oracle).

PostgreSQL est supporté par différents systèmes d’exploitation tels que

• Windows
• Linux
• Unix

En plus d’être une SGBDR stable et robuste, PostgreSQL permet de faire de la programmation étendue par l’intermédiaire du PL/pgSQL qui est un langage spécifique au moteur (comme pour le PL/SQL d’Oracle).

Il possède également des interfaces graphiques permettant sa gestion (administration et gestion des tables, ….) comme phpPgAdmin, de nombreuses bibliothèques pour les langages de développement les plus courants( java JDBC, langage C/C++, Perl, Python, …) ainsi qu’une Api ODBC.